Inversão Social

Nessa postagem, minha preocupação é de contribuir para o debate numa perspectiva social e histórica, procurando demonstrar que a preocupação com o tema "rede social" precisa sensibilizar as autoridades competentes a buscarem de forma progressiva e urgente a tipificação clara e abrangente para os crimes cibernéticos, especialmente os de violação de privacidade como a divulgação de imagens intimas não autorizada nas redes sociais, causando danos irreparáveis e tragédias às famílias. 

 

Atualmente tramitam pelo Congresso Nacional pelo menos três projetos de lei voltados especificamente para a área digital, dois deles tem cunho penal e um civil.

 

Esses projetos são de extrema importância para definir nortes para a investigação e punição de delitos cometidos através da internet, ou que fazem uso de meio digitais, visto que, a atual Constituição não aborda essas transgressões. Nesse cenário, a grande maioria das decisões relacionadas a crimes cibernéticos são baseadas no direito comparado ou na jurisprudência e essa não é, nem de longe, a opção ideal para casos dessa natureza.

 

O último caso da Jovem Júlia Rebeca de Parnaíba Piauí, ganhou destaque a nível nacional, quando a adolescente atentou contra a própria vida ao ver imagens em que aparecia fazendo sexo com outros dois adolescentes serem divulgadas pelo Whatsapp.

 

Quem poderia julgar a ela e o que fizeram com ela?

 

Para reflexão de todos lanço mão do texto do advogado Lourival de Carvalho, OAB-PI, defensor dos DIREITOS HUMANOS e da LIBERDADE DE SER DIFERENTE.

 

Que as paredes pagas dos motéis se dissolvam e revelem o sexo carcomido das pessoas machistas que corroboraram cotidianamente com o suicídio da jovem piauiense de 17 anos. Que saibamos o valor que muitas vezes pagam para se apropriar de um corpo e, por vezes, impingir-lhe agressões e humilhações. Que os seus desejos mais abjetos e infiéis aos bons costumes sejam sistematizados e pregados nas portas das igrejas que frequentam aos domingos. A juventude que está aí sente-se ávida por saber posições novas para além do father-and-mother. E essa mesma juventude, que foi (des)educada nesse machismo milenar, precisa se despir, porque a filmadora pode até não registrá-la, mas as suas vestimentas patriarcais continuarão a fazer muitas vítimas, inclusive ela mesma. Há tanto gozo pela frente. Era pra ter, ao menos. Há violência mais simbólica do que uma mulher ceifar a própria vida a ter que enfrentar o aviltamento público por ter a sua intimidade exposta nessa sociedade machista? Ela, Julia, decidiu por morrer. E, se estivesse viva, seria morta todos os dias. Pelos dedos esticados, pelos risos, pelos deboches, pela exclusão. Não há roupa preta que dê conta de tantos lutos. Um dia desses, já não aguentando mais, tiraremos a roupa nesses dias turvos. Pela vida nua e jovem que se foi.

Falso Respeito ao Cliente

Esse tema tem sido bastante recorrente nos congressos, simpósios e seminários de administração: "o respeito ao cliente", tema esse que estranhamente, as organizações tentam transformar em um valor moral.

O respeito ao cliente é, no máximo, um valor profissional, uma diretriz empresarial, ou mesmo uma linha estratégica a ser apoiada e estimulada no mundo dos negócios por aquelas organizações que pretendem manter-se vivas no mercado consumidor cada vez mais informado e conhecedor de seus direitos, um valor empresarial perfeitamente compreensível no código de ética do comércio, como parte integrante do plano de negócios estratégico e operacional de qualquer organização, seja pequena, média ou grande.

Eleger o respeito ao cliente como um valor moral da organização é no minimo pretensioso  para não dizer esdrúxulo. Não é possível encontrar correspondência do respeito ao cliente como um valor moral em nenhum texto religiosos, filosóficos ou em quaisquer escrito dos grandes pensadores da humanidade.

O respeito ao próximo é um valor moral que pode ser estendido ao cliente e este por sua vez não é um próximo qualquer. É um próximo que pode pagar, solver as suas contas, que tem um perfil de renda, que "vale uma nota", que dispõe de poder de compra e de barganha, que pode escolher o que e de quem comprar, que pode ou não ser fidelizado em suas compras e em suas preferências.

Para as organizações hoje o respeito ao cliente é apenas e tão-somente um valor empresarial legítimo, que pertence ao mundo do marketing ou à área de vendas, ao regulamento da empresa, ao seu plano de negócios, ao seu código de conduta, apena isso, jamais um valor moral, como muitas organizações empresariais, pretensiosa e equivocadamente, pretendem apresentá-lo, 

Na maioria das organizações o respeito ao cliente é contaminado pelo interesse da empresa, o que por si só o desqualifica como valor moral, que deve se fundamentar no universalismo e no desinteresse, enquanto que a ação moral reside na atitude desinteressada e orientada não para o interesse particular, mas para o bem comum e universal. São esses os pilares da moral para Kant – o desinteresse e a universalidade.

É preciso insistir no ideal do bem comum, na universalidade e no desinteresse das ações morais, assim entendidas como a superação dos exclusivos interesses particulares de uma empresa em relação aos seus clientes.

Para uns previsões, para outros realidade e para muitos já obsoleto.

Texto escrito Philip Kotler em 1999 sobre o rumo do marketing no novo milênio. 

Vejam o quanto ele foi certeiro em suas previsões relacionadas aos principais avanços no mercado físico e virtual:

A intermediação de atacadistas e varejistas sofreu uma redução considerável, devido ao comércio eletrônico. Virtualmente todos os produtos estão agora disponíveis sem que seja necessário ir à loja! O cliente pode acessar as imagens de qualquer produto na Internet, ler as especificações, pesquisar o melhor preço e as melhores condições entre os fornecedores on-line, dar um clique no pedido e fazer o pagamento via Internet. 

A compra de empresa para empresa por meio da Internet aumentou ainda mais que as compras de consumidores individuais on-line. Compradores de empresas utilizam a Internet para procurar pelos itens mais rotineiros, anunciar suas necessidades, aguardar propostas de vendas ou simplesmente para navegar pelos sites que marcaram como favoritos.

Os lojistas de varejo viram o fluxo de clientes diminuir muito em seus estabelecimentos. Como resposta, mais varejistas empreendedores estão instalando cinemas e outras formas de lazer em seus estabelecimentos comerciais. Muitas livrarias, minimercados, supermercados e lojas de roupas agora incluem uma lanchonete e abrem espaço para pequenos shows e palestras. Essencialmente, essas lojas estão oferecendo uma “experiência”, em vez de uma variedade de produtos.

A maioria das empresas desenvolveu bancos de dados privados contendo preciosas informações sobre preferências, necessidades e exigências de cada um de seus clientes. Tais empresas utilizam essas informações para fazer uma “customização de massa” de seus produtos. Um número cada vez maior de empresas apresenta plataformas de produtos on-line nas quais os clientes podem projetar as especificações que desejam. Muitas empresas do setor automobilístico, de computadores, de eletrodomésticos e alimentício convidam os clientes a visitar sua home page e ajudar a projetar seus produtos, serviços, indicando suas preferências em um formulário. O produto resultante dessas modificações é então exibido na tela.

As empresas estão conseguindo reter mais os seus clientes, encontrando maneiras criativas de superar suas expectativas. Em função disso, os concorrentes acham cada vez mais difícil conquistar novos clientes. Consequentemente, a maioria das empresas despende tempo imaginando como vender mais produtos e serviços a seus clientes.

As empresas estão concentrando-se em desenvolver sua carteira de clientes em vez de obter maior participação no mercado. Muitas já descobriram novas maneiras de aumentar as vendas horizontal (cross-selling) e verticalmente (up-selling ). As empresas estão aplicando as mais eficazes técnicas de data mining ( ou triagem de dados ) para extrair de seus data warehouses informações que lhes permitam conhecer melhor seus clientes.

As empresas finalmente conseguiram fazer com que seus departamentos de contabilidade gerassem dados reais sobre a lucratividade de cada segmento de mercado, cliente, produto, canal e unidade geográfica. E estão agora concentrando sua atenção nos produtos, canais e clientes mais lucrativos, formulando pacotes de recompensas para estes últimos.

As empresas mudaram de uma perspectiva de transação para uma perspectiva de desenvolvimento da fidelidade do cliente. Muitas se transferiram para a idéia de fornecimento vitalício para o cliente, pela qual elas se comprometem a fornecer um produto regularmente consumido ( por exemplo, café ou refrigerantes ) a um preço mais baixo por unidade. Elas podem se dar ao luxo de gerar menos lucro por transação em troca de um contrato de compra de longo prazo.

A maioria das empresas agora terceiriza mais de 60 por cento de suas atividades e necessidades. Algumas terceirizam cem por cento, tornando-se empresas virtuais com patrimônio muito reduzido e, portanto, com índices de retorno extraordinários. As empresas que terceirizam estão desfrutando de um negócio em franca expansão. No caso de fabricantes de equipamentos, a maioria prefere trabalhar com um único parceiro fornecedor, que projete e entregue sistemas completos ( na indústria automobilística, um sistema de freios, um sistema de assentos, etc. ) em parceria com o fabricante que detém a marca. As empresas, em sua maioria, fazem hoje parte de uma rede, dependendo bastante de alianças estratégicas com outras empresas.

Muitos dos profissionais de vendas de campo são franqueados, e não funcionários da empresa. A empresa os equipa com as mais modernas ferramentas de automação de vendas, inclusive recursos para desenvolver apresentações multimídia individualizadas, assim como produtos , serviços ou contratos customizados. Grande parte dos compradores tem demonstrado claramente preferir se encontrar com vendedores nas telas do computador do que pessoalmente em seu escritório. Um número cada vez maior de vendas vem ocorrendo por meio eletrônico: comprador e vendedor reúnem-se na tela do computador em tempo real. Os profissionais de vendas estão viajando menos e as companhias aéreas estão encolhendo. Os profissionais de vendas mais eficazes são bem-informados, confiáveis, agradáveis e bons ouvintes.

A propaganda em massa na TV diminuiu sensivelmente devido à existência de 500 canais diferentes. Os jornais e revistas impressos também diminuíram em número  Por outro lado, os profissionais de marketing podem agora alcançar com mais eficácia seus mercados-alvo, anunciando em revistas e grupos de discussão especializados.

As empresas não são capazes de sustentar suas vantagens competitivas ( salvo patentes, direitos autorais, localizações privilegiadas, informações privadas, etc.). Os concorrentes copiam rapidamente qualquer vantagem utilizando o benchmarking e a engenharia reversa, “queimando etapas” no processo de desenvolvimento. As empresas acreditam que sua única vantagem sustentável está na capacidade de aprender e mudar com maior rapidez., 

isso serve também para as pessoas...

06 Leis do Endomarketing

O Endomarketing não é mais nenhuma novidade no mundo corporativo. Muito já foi falado sobre ele. E muito já foi feito sob o seu nome, de bom e de ruim. Mas este processo de gestão é uma realidade, e está presente em muitas das organizações de sucesso. Mais quais são realmente as suas premissas, conceitos, parâmetros, enfim, as regras que ditam a sua atuação?

Como qualquer processo multidisciplinar complexo, o Endomarketing possui premissas constantes e imutáveis que o fundamentam, independente do tamanho, perfil, ou área de atuação que uma organização possa ter.  Após anos de investigação e atuação prática, foram elaboradas as chamadas Leis do Endomarketing, que de forma direta e clara, apresentam e consolidam conceitos, desmistificam visões, e acima de tudo, facilitam a compreensão sobre este tema cada vez mais presente nas organizações.

1. Lei do Diferencial Humano: As pessoas são a base de tudo. Saiba que não importa qual o valor que pretende agregar ao seu negócio, sempre serão as pessoas que o farão tornar-se realidade perante o seu cliente, quer seja de forma direta ou indireta. Aceite isso e aprenda a utilizar toda essa força de trabalho ao seu favor.

2. Lei da Tomada de Decisão: As pessoas são contratadas para tomarem decisões em seu quotidiano de trabalho. Da mais simples função operacional até o mais alto executivo, todos estão sempre a tomar decisões que estão interligadas entre si e influenciam no seu negócio como um todo.

3. Lei do Sentido: As pessoas precisam compreender o sentido daquilo que estão envolvidas para poderem dar mais de si. E no mundo do trabalho isso ainda é mais latente. Sem perceberem a razão ( o lado pragmático) e a emoção (o lado subjetivo) do que estão fazendo em seu quotidiano de trabalho, para além de entenderem a sua conexão prática e a sua posição no conjunto estrutural de sua empresa, jamais poderão dar tudo de si.

4. Lei do Reflexo: A qualidade da relação da empresa com o seu mercado é um reflexo direto do relacionamento que ela tem com os seus colaboradores. Tanto melhor for esta relação, mais respaldo competitivo e legitimidade a organização terá em seu campo de atuação.

5. Lei do Desempenho Esperado: Quanto menos a empresa oferece em troca do trabalho (e aqui não falamos apenas de dinheiro), maior será a diferença entre o desempenho que ela espera e o desempenho que efetivamente recebe do colaborador, pois a percepção deste quanto aquilo que provém da empresa tende, na média (coletiva) e no longo prazo, a se configurar em injustiça quanto à sua recompensa.

6. Lei da Motivação: A motivação é um bem exclusivo do indivíduo e que não está de maneira alguma sob o controle da empresa. Uma vez que não pode ser espontaneamente gerada ou atribuída somente à realização no trabalho, a motivação pode apenas ser estimulada por uma série de fatores específicos que irão aumentar a percepção do colaborador acerca do que o motiva no trabalho. 

Lider X Chefe

Inicialmente, pode parecer que para comandar uma equipe, é necessário ser chefe dela, como também é um enorme engano imaginar que o chefe tem o comando, há uma enorme diferença entre chefiar e liderar.

Notoriamente, as pessoas cometem o erro de confundir os dois, às vezes por falta de experiência ou até mesmo falta de tato, sem contar que um líder pode ser um chefe, mas um chefe não pode jamais ser um líder. confuso? Confira a seguir a impossibilidade, considerando as principais diferenças entre chefiar e liderar.

Um chefe

Tem tendência a comandar pessoas, impor ordens e ser autoritário. Também é conhecido por centralizar o poder e pensar apenas nos resultados e lucros. Os chefes são temidos, nunca admirados ou respeitados, seus funcionários geralmente são pessoas que não se sentem abertos a relatar problemas e muito menos pedir conselhos ou ajuda quando têm dúvidas. O chefe vê seus funcionários como subordinados que devem seguir suas ordens da maneira que ele acha mais eficaz, sem pensar no bem-estar coletivo. Ele nunca incentiva ou motiva, já que acha que realizar um trabalho excelente é dever do funcionário e, quando isso não é visto, ele faz questão de apontar os erros, chama atenção publicamente e nunca dar feedback positivo, faz o subordinado sentir-se incapaz. O chefe joga a responsabilidade em cima de sua equipe quando algo não dá certo e se vangloria quando um objetivo é alcançado.

Um líder

Conduz as pessoas e as inspira. É conhecido por ser um motivador de sua equipe, mostrando a direção que devem seguir e, mais importante, sempre vai junto. Os líderes têm tendência a serem muito respeitados e admirados por sua equipe, e o respeito têm muito mais eficiência do que o temor. O líder busca não só resultados, mas a melhor estratégia para ele e para a equipe conseguir alcançá-los, já que ele não pensa no poder como algo centralizado e sim uma responsabilidade que deve ser dividida (coaching). O líder não costuma dizer que tem subordinados, e sim uma equipe, ou um time. Ele ouve as pessoas ao seu redor e está sempre se disponibilizando a tirar dúvidas e ajudar operacionalmente.  Ele procura trazer o melhor de cada um à tona e valoriza as habilidades dos indivíduos, respeitando suas dificuldades e trabalhando junto com a pessoa para ajudá-la a superá-las. O líder se responsabiliza junto com sua equipe quando algo dá errado e divide a glória quando o objetivo é alcançado.

Algumas pessoas são líderes natos, outras precisam se aperfeiçoar. Uma boa liderança pode trazer benefícios para a empresa, pois uma equipe bem conduzida e mais motivada se torna mais forte e eficiente. Aprendem a liderar e tornarem-se aptos a conduzir as pessoas de uma maneira positiva e com resultados satisfatórios é abandonar não é deixar de chefiar e sim de ser chefe para torna-se líder.

No Brasil isso ainda é apenas tendência, mas quem já teve um líder sabe percebe claramente a diferença.

Nada como um olhar diferente sobre os fatos - Acorda Brasil

Como o objetivo desse blogger é a divulgação de canais, estratégias e ações positivas que promovam marketing de modo geral, tomei o texto abaixo como matéria do mês, com uma felicidade em especial por ter no mês do meu aniversario um texto e um marketing que me rende tanto orgulho, por acreditar que somente a classe estudantil isenta e descomprometida das regras sistemáticas poderão promover a mudança tão necessária em nosso país.

Ver nesse mês em especial a massa estudantil se organizar em várias capitais do Brasil com atitude retomando a consciência política através de um movimento que o Piauí meu estado foi o pioneiro, onde os estudantes fizeram valer sua vontade contemplando milhares de trabalhadores e tornando verdadeira a máxima de que “O povo é o poder”, me faz acreditar que não demora essa massa vai alinhar também o bom gosto musical de antes quando consciência política e musica inteligente faziam dupla nesse país.

Reportagem do jornal espanhol El País sobre protestos no Brasil revela o olhar dos espanhóis sobre a cultura de participação política dos brasileiros. A reportagem surpreende pela riqueza de informações e contextualização do tema, evitando rótulos simplistas, sem perder a capacidade crítica. 

“Pouco acostumado a protestar nas ruas, o Brasil se levantou nas principais cidades do país contra o aumento das passagens do transporte público. Em São Paulo, na noite de ontem, pelo terceiro dia consecutivo, manifestantes enfrentaram a polícia e queimaram dois ônibus. No Rio de Janeiro, 32 pessoas foram presas, em outro confronto da população com as tropas de choque. Nesta quinta-feira, outro protesto está marcado para a Cinelândia. Em Natal, Goiânia e Porto Alegre, as manifestações dos estudantes obrigaram o governo a baixar as tarifas de transportes. Em Florianópolis, a paralisação dos ônibus foi de 100%, deixando meio milhão de pessoas sem transporte.

Os preços do transporte público no Brasil são muito altos em relação ao salário mínimo dos trabalhadores. Em São Paulo, o bilhete mais barato custa R$ 3,20. Para os muitos que precisam fazer uma viagem ida-volta seis dias por semana, o gasto com transporte pode superar R$ 200,00 ao mês, quando o salário mínimo é de R$ 678,00.

No entanto, a classe média brasileira, pouco acostumada neste país a manifestações de protesto, está aplaudindo as autoridades que pediram mão firme por parte da polícia contra as manifestações, que paralisaram o tráfego nas já super congestionadas cidades do país. As manifestações estão despertando um interesse especial. Nem sequer os grandes escândalos de corrupção política fizeram a população sair às ruas. Mais uma vez, se torna realidade a famosa frase: “O que importa é a economia, estúpido”!

Minha empresa é uma mãe

Por ser maio o mês das mães e estarmos ainda enternecidos em agradecer o dom da vida à pessoa que mais nos ama, é interessante analisar dentro do ambiente corporativo ao qual pertencemos, se nossa empresa nos valoriza como uma mãe desenvolvedoras das nossas potencialidades ou atua simplesmente como uma mãe complacente.

Numa corporação com horários e tarefas bem definidas, estrutura organizacional compatível, ambiente agradável e respeitoso, investimento em capacitação profissional, salário e benefícios garantidos ao final do mês, sentimo-nos valorizados e nossa motivação é esfuziante a ponto de nos sentirmos diretamente responsáveis pelos sucessos e fracassos da empresa.

Defendemos seu nome, e temos orgulho das suas conquistas, não queremos que se envolva com empresas sem credibilidade, zelamos para que sua base seja firme e que avance realizando feitos grandiosos, tendemos a encarar a empresa como nossa e a estarmos sempre satisfeitos e auto-motivados.

A empresa moderna prima pela equação do equilíbrio. As instituições têm sim obrigações para com seus colaboradores e estes têm compromissos que vão além das atividades cotidianas. Espera-se da empresa ambiente adequado, políticas de remuneração e promoção bem definidas e ações internas que propiciem a inovação, a criatividade e o desenvolvimento diuturno do colaborador.

Com essa receita não será nenhuma surpresa que seus colaboradores sejam proativos, auto-geridos e participativos em questões que vão além da sua “caixinha funcional”, ou seja, que tenham compromisso full time.

A partir do auto equilíbrio funcional entre coorporação e colaborador será possível que ambos, empresa e empregado superem a atividade funcional e passem a contribuir com o desenvolvimento sustentável. Ambos movidos pela solidarização do crescimento.

O que é ERP (Enterprise Resource Planning)?

Considerando que 1º de abril é culturalmente conhecido como o dia da mentira é natural que todo o mês transcorra sob essa sombra, daí a idéia de nesse mês escrever sobre uma ferramenta bastante necessária no mundo empresarial nos dias atuais, uma vez que gestores só podem acreditar no que dizem os relatórios.

Com a evolução tecnológica, o aquecimento e até mesmo o desaquecimento da economia, o aumento da oferta de crédito e o alcance de novos mercados entre outros, são fatores que elevam significantemente a competitividade das empresas. Para se manter nesse patamar ou para continuar crescendo, as companhias precisam contar com gerenciamento adequado de seus recursos, dados e procedimentos. Um dos caminhos mais utilizados para isso é a adoção de soluções de ERP (Enterprise Resource Planning), isto é, de sistemas de gestão empresarial.

O que é ERP e qual a sua utilidade?

O ERP é um sistema de gestão empresarial integrado. Suponhamos que você tenha uma empresa que conta com vários sistemas, um para lidar com as contas a pagar, um para gerar folhas de pagamento, um para controlar vendas, um para gerenciar impostos, um para analisar metas e desempenho, entre outros. Em vez de existir um ou mais softwares isolados para cada departamento da sua empresa, não seria melhor contar com uma solução de integração entre eles, de forma que todos fizessem parte de um sistema unificado? É justamente isso que uma solução de ERP oferece.

Com um único sistema integrando todos os departamentos ou pelo menos os setores mais importantes, a comunicação interna orna-se mais fácil e menos onerosa. O departamento financeiro, por exemplo, pode saber rapidamente quanto dinheiro destinar à quitação de impostos e quanto destinar ao pagamento de funcionários, de acordo com as informações que o setor de gestão de recursos humanos disponibilizar no sistema. O chefe de um determinado departamento pode avaliar o desempenho de um funcionário e discutir junto ao gerente de RH quanto a empresa pode lhe oferecer de aumento. O departamento de marketing pode consultar o controle de vendas, perceber que um determinado produto não está tendo o giro desejado e desenvolver uma nova estratégia especifica para reverter este quadro, ao mesmo tempo em que verifica se a verba disponibilizada é suficiente para este trabalho ou se é necessário marcar uma reunião para discutir a alocação de mais recursos.

Perceba, com estes exemplos, que há várias situações onde a integração de sistemas se mostra vantajosa. Perceba que, com sistemas distintos, cada setor teria mais dificuldade para comunicar-se entre si, resultando em maior consumo de tempo, mais gastos e até em excessivos procedimentos burocráticos. Além disso, com um sistema de ERP, a empresa passa a ter menos fornecedores de software, o que diminui custos com licenças, suporte técnico, servidores, treinamento, entre outros.

Essa solução é nossa expertise.

Parabéns a todas as MULHERES!

Seria impossível que a postagem desse mês não tivesse como tema a MULHER, como seria impossível também não perceber a evolução da mulher social e profissionalmente.

Pesquisas recentes comprovam um fenômeno que não obedece simplesmente a lógica. Cresce exponencialmente o número de mulheres em postos diretivos nas empresas. Curiosamente, essa ascensão se dá em vários países, de maneira semelhante, como se houvesse um silencioso e pacífico levante de mulheres no sentido da inclusão qualificada no mundo do trabalho. 

Segundo alguns analistas, esse processo tem origem na falência dos modelos

masculinos de processo civilizatório. Talvez seja verdade. Os homens, tidos como superiores, promovem guerras, realizam atentados, provocam tumultos nos estádios, destroem o meio ambiente e experimentam a aflição de viver num mundo em que a fibra ótica substituiu o cipó. Quando já não se necessita tanto de vigor físico para a caça, vale mais o conhecimento que permite salgar ou defumar a carne, de modo a preservá-la por mais tempo.

No Brasil, as mulheres são 41% da força de trabalho, mas ocupam somente 24% dos cargos de gerência. O balanço anual da Gazeta Mercantil revela que a parcela de mulheres nos cargos executivos das 300 maiores empresas brasileiras subiu de 8%, em 1990, para 13%, em 2000. No geral, entretanto, as mulheres brasileiras recebem, em média, o correspondente a 71% do salário dos homens. Essa diferença é mais patente nas funções menos qualificadas. No topo, elas quase alcançam os homens. 

Os estudos mostram que no universo do trabalho as mulheres são ainda preferidas para as funções de rotina. De cada dez pessoas afetadas pelas lesões por esforço repetitivo (LER), oito são mulheres. Segundo uma pesquisa recente feita pelo Grupo Catho, empresa de recrutamento e seleção de executivos, as mulheres conquistam cargos de direção mais cedo. Tornam-se diretoras, em média, aos 36 anos de idade. Os homens chegam lá depois dos 40. No entanto, essas executivas ganham, em média, 22,8% menos que seus competidores de colarinho e gravata. A boa notícia é que essa diferença nos rendimentos vem caindo rapidamente. Por estar a menos tempo no mercado, é natural que elas tenham currículos menos robustos que os dos homens. A diferença nos ganhos tende a inexistir em futuro próximo. 

Parabéns MULHERES!!! 

Passou o CARNAVAL! Feliz ANO NOVO!!!

Como muitos dizem, o ano só começa mesmo após o Carnaval. O fim do carnaval marca a volta às aulas, o término das férias e o start em novos projetos para muitos profissionais. 

A volta a rotina faz bater a saudade daquela tranqüilidade e a possibilidade de uma depressão, a doença desse século e a mais nova modalidade constatada é a depressão pós-férias constatada no retorno do profissional ao seu antigo posto de trabalho.

Acordar cedo, tomar o café às pressas, pegar trânsito e, por fim, iniciar as atividades diárias no ambiente de trabalho. Essa voltará a ser a rotina para muitos dos profissionais com o fim das férias. Segundo especialistas, voltar a se adaptar aos antigos hábitos costuma levar em média de uma semana a 14 dias.

Em uma pesquisa, foram ouvidos 540 executivos de São Paulo e Porto Alegre, entre 25 a 60 anos. Destes, 23% possuem depressão pós-férias. O estudo mostra que os profissionais mais vulneráveis à depressão estão nas áreas financeira, de saúde e informática, ou não atuam em seu campo de formação.

Os principais sintomas dessa depressão pós-férias são cansaço, sono, preguiça, falta de concentração e de motivação, dores musculares, insônia, angustia e sentimento de culpa.

Como evitar isso? Confira nossas dicas:

1.    Regule o relógio biológico 
Três dias antes do retorno ao trabalho obedeça aos horários profissionais como se já estivesse trabalhando. A mudança envolve horário de acordar e dormir, do almoço etc.

2.    Encurte as férias
Para quem está viajando a dica é retornar a casa 48h antes de começar a trabalhar. Muitos profissionais já chegam sobrecarregados no primeiro dia de trabalho por enfrentar congestionamento e noite mal dormida no dia anterior.

3.    Acione a válvula de escape 
É preciso compensar a sobrecarga do trabalho com atividades prazerosas. Faça uma atividade voluntária e pratique um hobby.

4.    Comunique-se 
Fale e exponha mais. Uma comunicação transparente no universo corporativo ajuda a lidar melhor com as dificuldades no trabalho.

5.    Atente-se às oportunidades 
Quem não está satisfeito com o trabalho deve estar pronto para “pôr o currículo na rua”. Nesse caso, é preciso estar atento às oportunidades de emprego e saber como chegar até elas. Na busca por um emprego, vale possuir um bom currículo e uma imagem pessoal e profissional credível. Quem tem bons relacionamentos profissionais está na frente.

A vida começa aos 40!!!

A maioria das pessoas conhecem a frase do título desta postagem, mas de fato poucos a vivem como tal, a grande verdade é que após os 40 anos temos medo de recomeço, de iniciarmos algo novo, de nos permitirmos viver mudanças significativas, nos limitando apenas a dar sequência ao que já vivemos... Sinceramente essa é uma questão que deve ser vista por um prisma diferenciado: 

Maturidade : Acima dos 40 anos, ninguém melhor do que você conhece tão bem as atribuições que desenvolveu ao longo da sua carreira profissional e as experiencias vividas, portanto, somente você sabe distinguir o que é bom e o que evitar daqui para a frente. 

Ansiedade : A preocupação com a idade pode lhe gerar transtornos totalmente desnecessários, considerando que muitas empresas estão de olho na sua experiência profissional e não na sua idade. 

Networking : A sua rede de relacionamentos é a ferramenta fundamental nesse momento. Imagine quantos contatos teve ao longo de sua carreira, e quantos poderão ser estabelecidos ainda. Nunca esqueça que atualmente, cerca de 40% das vagas existentes são preenchidas através de indicações. 

Oportunidade : Não encare o fato de ter mais de 40 anos como um gargalo, e sim como uma oportunidade, mude sua maneira de pensar, com tanta vivência que acumulou ao longo de sua carreira tem muito a oferecer aquelas empresas que estão em plena expansão do seu capital intelectual. 

Mercado de Trabalho : É fato que as grandes corporações costumam contratar pessoas até os 35 anos de idade, isso porque essas empresas gigantes têm objetivos de longo prazo, no entanto, pequenas e médias empresas preferem, sobretudo para cargos de supervisão e gerência, pessoas acima dos 40 anos pelo fato de estarem treinadas e “prontas” para as suas atividades, reduzindo significativamente os custos com capacitação. 

Formação Acadêmica : Mesmo após os 40 anos é importante se especializar, faça cursos da sua área, até mesmo aqueles que você já fez antes, lembre-se que tudo mudou em face a Tecnologia da Informação, conceitos de Liderança e Motivação, etc... Mantenha-se sempre atualizado. 

Confiança : Confie na sua plena capacidade de realização, seja uma pessoa focada em seus objetivos e lembre-se que durante sua carreira obteve grandes resultados para empresas pelas quais passou. Jamais reclame da idade. Não esqueça que a expectativa de vida está aumentando no Brasil a cada ano e com isso será possível determinar apenas a idade minima para se adentrar o mercado de trabalho! 

Estratégia da mentira

 A manutenção da mentira tem se tornado estratégia fundamental de sobrevivência para algumas empresas, mente para contratar, mente para manter o colaborador, mente para vender e continua mentindo para não perder o cliente. As empresas mentem e muitas fazem isso porque não têm outra alternativa. A estrutura organizacional de algumas empresas não admite que seus lideres sejam sinceros sobre o desenvolvimento e qualidade de seus produtos/serviços, obrigando-os a mentir a maior parte do tempo. Se afirmarem que estão com problemas, simplesmente deixam de captar recursos e podem ir inclusive à falência.

Profissionais éticos e com visão voltada para o crescimento sustentável por mais competentes que sejam, não se firmam nesses empreendimentos por dois motivos em especial, primeiro por não conseguir seguir a cartilha da empresa contrariando seus valores morais e profissionais, segundo por que agindo dessa forma não conseguiriam ser rentáveis a tais empresas. Essas empresas podem até crescer por um período  no entanto certos desempenhos, são impossíveis de manter a médio ou longo prazo. A verdade sobre este modelo de empresa é que todos sabem que não tem como dar certo, mas, quando der errado, muitos dos que se beneficiaram dele estarão longe da companhia.  

Apenas algumas poucas empresas se deram conta de que a prática de uma liderança responsável, que pense a longo prazo, tem como benefício último a sobrevivência dela mesma. Algumas empresas no Brasil, poucas ainda, especialmente no ramo de softwares, estão buscando medir o nível de satisfação dos seus clientes e divulgando suas estratégias ao mercado. Elas querem mostrar suas práticas para a sociedade e obrigar seus concorrentes a fazerem o mesmo. Afinal de contas, as empresas que não medem e divulgam a satisfação de seus clientes, certamente estarão ocultando essas informações muito provavelmente porque adotam práticas desleais.

Eneagrama

                A palavra deriva do grego (ennea = nove, grammos = figura) e faz alusão aos nove pontos identificados ao longo da circunferência externa do eneagrama. É um símbolo que existe há mais de cinco mil anos. Não se sabe exatamente de onde veio, mas desde as primeiras civilizações cristãs, na Idade Média e no Oriente, encontram-se vestígios e traços do estudo deste desenho.” A ferramenta é bastante aplicada em equipes. Quando as pessoas compreendem que cada indivíduo tem uma estratégia inconsciente que orienta seus comportamentos e verdades, elas se resolvem automaticamente e dão espaço a um clima maior de respeito”, explica Alexandre Timmers Montandon, coach e escritor do livro A Chave do Universo – As Nove Máscaras e o Eneagrama. Segundo ele, existe uma melhora imediata na qualidade do diálogo e uma maior aceitação ao outro e às suas diferenças, pois é possível compreender conscientemente as intenções que existem por trás das ações, reduzindo os mal-entendidos e falhas de comunicação.

                 Antes de iniciar um processo de coaching, o eneagrama possibilita um mapeamento da personalidade e das motivações da pessoa e da equipe. Assim o processo fica muito mais poderoso. “O sistema é aplicado para facilitar a compreensão das tendências da personalidade do profissional e depois, quando for aplicar um feedback, por exemplo, vai entender como a personalidade dele afeta na hora de dar e receber esse retorno aos subordinados: quais são os filtros, facilidades e dificuldades. Ou na hora de lidar com conflitos: em que a personalidade dele vai influir, que tipo de conflito vai atrair ou evitar”, conta Nicolai Cursino consultor, treinador e palestrante em desenvolvimento humano e liderança.

ENTENDA OS CONCEITOS

Paz: o tipo que originou todos os outros, segundo a teoria do eneagrama. Para tentar manter uma harmonia, a pessoa tem enorme dificuldade em dizer “não” e as atividades são muito mais priorizadas com base nas atividades dos outros.

Perfeição: internamente, o crítico do profissional para com ele mesmo é muito alto. Ele irá criticar as outras pessoas, mas no fundo, o que está querendo é ajudá-las a atingir a excelência.

Presteza: a pessoa com esta característica cuida tanto dos outros que têm dificuldades de olhar para dentro de si próprio.

Performance: o profissional só acredita que tem valor se tiver sucesso ou se fizer algo produtivo o tempo todo.

Profundidade: um tipo que concentra a maioria da energia no emocional. Tem facilidade com relacionamentos, mas por outro lado tem uma tendência a achar que sempre está faltando alguma coisa.

Privacidade: é o mais racional de todos os tipos. A pessoa com esta característica acredita que se for invadida, os outros irão exigir dela mais do que ela pode oferecer.

Precaução: muitas vezes chamado de pessimista. Sempre imagina o pior, porque pensa que se precaver o pior, estará seguro.

Prazer: o tempo todo quer ter estímulos prazerosos, faz muitas coisas ao mesmo tempo, está sempre alegre e pensa muito rápido. Mas, ao mesmo tempo, executa ações superficialmente.

Poder: fala mais alto, encara os desafios de frente e “compra a briga” dos outros. É incompreendido por ser muito direto e assertivo.

Fonte: Portal Carreira & Sucesso 

O preconceito e o profissional acima dos 40 anos

Meus queridos leitores e parceiros, após quase um ano em silencio absoluto, gostaria primeiramente de pedir-lhes desculpas pelo sumiço, desta vez um tanto quanto prolongado, no entanto, posso garantir-lhes que o motivo deste foi uma incansável jornada em busca de conhecimentos e experiencias que estarei compartilhando aqui com vocês.

Já nesta primeira postagem de retorno quero compartilhar com todos mais uma triste realidade na maneira de pensar do nosso empresariado, o que de certa forma pontua como um grande diferencial para aqueles mais antenados com a realidade vivida pelo nosso Brasil atual, que nada tem a ver com essa visão arcaica ainda enraizada na maioria daqueles que se dizem empreendedores.  

O valor da experiência de profissionais de mais idade não é aproveitado em empresas que têm como norma não contratar profissionais acima de quarenta anos.

Uma das mais brilhante definição de preconceito de que já soube veio-me de Voltaire, em seu Dicionário Filosófico: “preconceito é uma opinião sem julgamento”, ou seja, adquirimos uma opinião qualquer, não verificamos sua razão de ser e passamos a acreditar naquilo como verdade absoluta.

Voltaire disse isto por volta de 1760. Passados mais uns cento e oitenta anos, em meados do século vinte Einstein lastimou que “hoje, infelizmente, é mais fácil partir um átomo ao meio do que quebrar um preconceito”. Pois, somando-se as coisas, conclui-se que preconceito deve realmente ser algo indestrutível, tão indestrutível, que o preconceito dos nazistas contra os judeus ainda perdura no coração de muita gente, mesmo após tanta propaganda contrária. 

Assim como não tem fronteiras e nem escolhe raça, faixa etária ou sexo, o preconceito também não escolhe porta-vozes ou causas. Ele existe dentro de todos nós, tem diferentes intensidades. Não tem função nem propósito. Apenas existe, desde que o ambiente seja favorável ao desenvolvimento de um raciocínio qualquer, um sofisma destes capazes de fazer-nos acreditar no ilógico. Algo como a prestidigitação. Nada além de opiniões sem julgamento.

Nunca vi alguma pesquisa sobre onde o preconceito ocorre com maior ou menor incidência. Talvez os americanos, que adoram pesquisar de tudo, já a tenham feito, mas nunca ouvi falar dela. Mas também não é difícil concluir que o preconceito não é privilégio de um ou outro segmento da população. Nada disso. Ele existe em todo lugar, em todo tempo, em todo tudo!

E tem, claro, nas empresas; porque existem pessoas nas empresas.e pessoas são a única condição ambiental indispensável para a reprodução do preconceito. Nos últimos anos surgiu, por exemplo, uma espécie de preconceito no meio empresarial, mais especificamente na administração de recursos humanos, que é a rejeição a priori do profissional com mais de quarenta anos de idade.

O quarentão, candidato a uma vaga qualquer, pode e deve desistir de antemão à sua pretensão de colocação profissional. Ora, exatamente porque ele já tem mais de quarenta anos. E o que isto significa? Nem Deus sabe. E, claro, muito menos um certo tipo de recrutador: papagaio de repetição, este recrutador só sabe que o candidato tem mais de quarenta anos e, por isso mesmo, não pode ser contratado. É a política da empresa, ora!

Mas se perguntarmos a razão de ser desta política da empresa (ora!), ele, autômato burocratizado não saberá responder. Basta que ele saiba, e isto o satisfaz plenamente, que a política da empresa é esta. E ponto. Para ele, políticas empresariais são, por definição, indiscutíveis.

Gente assim cabe com exatidão de mecanismo de relógio suíço na definição títere processionário, criada por Laurence Peter, a maior autoridade mundial em estudos sobre a incompetência. Títere é sinônimo de fantoche, marionete; processionário é aquele que segue, apenas segue. Há, para exemplificar, uma espécie de larva que segue a da frente. Colocadas em círculos, estas larvas processionárias ficam dando infinitas voltas umas atrás das outras até morrerem de fome, mesmo quando, como se fez em várias experiências de laboratório, havia alimento em abundância ao alcance de todas.

O títere processionário, portanto, é um verme que apenas segue e, assim, se manipula com facilidade. Como sabemos, há muitos deles nas empresas e demais organizações humanas.Visto que o títere processionário não pensa, ele é evidentemente incapaz de julgar. E dá-se a um sujeito destes o tal ‘poder de vida e de morte’ sobre profissionais que cometeram o terrível engano de não contrariar a natureza das coisas e, imprevidentes, deixaram o tempo passar, atingindo os quarenta anos.

Pela lógica titeriana-processional, nada mais justo que punir estes ineptos que não combateram com vigor o passar dos anos. E ousaram envelhecer. Já que o profissional não foi capaz de fixar-se na idade dos trinta anos, também não será capaz de fixar-se na empresa ou num projeto qualquer. Corte-se-lhe, pois, a cabeça.

Mas os sujeitos que mudaram o mundo o fizeram, em sua esmagadora maioria, após completarem bem mais do que quarenta anos. Leonardo da Vinci, Isaac Newton, Gutemberg, Sidarta Gautama (vulgo Buda), Churchill, De Gaule, Henry Ford, Mahatma Gandhi, Roger Mila (que, até uns cinqüenta anos, jogou um bolão pela seleção de Camarões)… dê uma olhadinha em qualquer livro de história e confira.

Só Jesus Cristo não conseguiu; certamente porque não lhe deram chance de mostrar do que ele seria capaz após os quarenta (se aos trinta e três já era um terror, imagina aos quarenta!). Talvez os romanos fossem os precursores desta atual tendência da administração titeriano processional de recursos humanos: “Está a caminho dos quarenta?!? Crucifica o cara!”

Idade não é fator de importância crucial. O que conta é o mix de vontade-competência-experiência. Então, estamos, no Brasil, criando know-how para exportação. Preconceito globalizado, mas made in Brazil! Nossos preconceitos em relação à idade nos fazem esquecer de sujeitos como Lee Iacocca, Antonio Ermírio de Morais e mais um punhado de sessentões, setentões e oitentões que, ainda hoje, estão à frente de seus barcos, são produtivos, arrojados, geram empregos e fazem suas empresas dar muito lucro.A propósito, quando escreveu seu Dicionário Filosófico, Voltaire já tinha uns oitenta anos. Também convém que alguém conte a estes sujeitos (por pura sordidez e maldade) que logo, logo eles mesmo chegarão aos… quarenta!

Esta gente que cultiva opiniões sem julgamento o faz porque, evidentemente, não é capaz de julgar coisa alguma. Assim sendo, também não serão capazes de tomar, com equidade, alguma decisão que exija mais do que alguns neurônios e raciocínios primários. Devemos desprezá-los, embora com compaixão. E devemos, por pura lógica, desprezar também, e principalmente, quem lhes confiou o cargo que exercem.

autor: Zeca Martins

Qualquer lugar serve!

Existe uma piada sobre um sujeito que entrou em um elevador, e ao ser questionado pelo ascensorista sobre para qual andar ele desejava ir, respondeu: para qualquer um, senhor. Já estou no prédio errado mesmo... Ou seja, quando não sabemos onde estamos ou para onde estamos indo, qualquer lugar serve! Por mais absurda que possa parecer o quanto algumas pessoas estão perdidas quando se trata de seus próprios desejos, pode acreditar que não é. Na maioria das vezes o desejo é tão amplo e genérico que o individuo não consegue fazer escolhas, muito menos se sentir satisfeita com nada do que vive e a impressão que tem é que existe um enorme vazio dentro de sí que se torna cada dia maior e mais dificil de ser preenchido. Faz novos contatos, conhece pessoas legais, inicia relacionamentos interessantes, experimenta momentos que lhe parecem perfeitos, mas logo depois a sensação de que nada daquilo faz sentido retorna ainda mais forte que antes. Outras vezes tambem acontece de está vivenciando um encontro realmente especial, no qual a pessoa se sente, enfim, parte de um todo que se encaixa, que finalmente lhe devolve a certeza que depois da tempestade vem mesmo a bonança, de repente, sem mais nem menos, é o outro que se desencanta e vai embora. Ou pior, sem nenhum motivo aparente, desaparece feito nuvem, e mais uma vez a pessoa é remetida aquele lugar infernal, ridiculamente assim.

Ao passar por isso, a pessoa percebe o quanto é péssimo esse periodo em que se tem medo de falar, de se espressar, de ir rápido ou devagar demais, enfim, acredita que não sabe o que fazer para não estragar tudo, ou não deixar as coisas mais piores do que já estão. É justamente ai que está o problema, falta de posicionamento, de clareza de seus recursos. Muito provavelmente está faltando uma rota detalhada, um planejamento o qual realmente deseja seguir. E assim perdido voçê passa a entrar de prédio em prédio, de elevador em elevador, descendo em diversos andares, sem nunca encontrar a porta, a sua porta.

Para viver as experiencias que sempre quis e conseguir aproveitar o melhor da vida, voçê precisa antes de mais nada, saber o que quer. Refletir, questionar-se, perceber-se, aprender a diferenciar o que são seus verdadeiros desejos e o que não passa de ecos gritantes de sua ansiedade é essencial para traçar o plano que o levará a seu objetivo. Em vez de disperdiçar seus dias e seus cartuchos atirando para todos os lados, aquiete-se! Ouça seu coração, sua intuição. Olhe para os lados e vá descobrindo o que realmente faz sentido para voçê, o que realmente te faz feliz. O resto são apenas armadilhas. Mantenha-se atento e focado naquilo que quer e desvie dos perigos que, na maioria das vezes, são nossos próprios medos transformados em dificuldades.

E assim, sem se distrair, da próxima vez que for questionado sobre qual andar deseja ir, voçê saberá exatamente o que responder. Dai pra frente, a surpresa ficará por conta de tudo de bom que poderá experimentar...